Reclami

Ogni giorno ci adoperiamo per assicurare ai nostri passeggeri la migliore esperienza di viaggio. Se non abbiamo soddisfatto le tue aspettative, puoi inviarci un reclamo compilando il modulo dedicato.

Ci impegniamo a rispondere al tuo reclamo entro 30 giorni dalla data di ricezione.

Per permetterci di procedere, ti chiediamo di inviarci in allegato al modulo una copia del tuo titolo di viaggio, mantenendo l’originale in tuo possesso.